做最好的店员：金牌店员全能训练

正文

1. 第1章 丛书序言
2. 第2章 金牌店员究竟在销售什么(1)
3. 第3章 金牌店员究竟在销售什么(2)
4. 第4章 金牌店员究竟在想什么(1)
5. 第5章 金牌店员究竟在想什么(2)
6. 第6章 金牌店员究竟在想什么(3)
7. 第7章 提升素养，点亮自己(1)
8. 第8章 提升素养，点亮自己(2)
9. 第9章 提升素养，点亮自己(3)
10. 第10章 留住客户——金牌店员的“基本功”(1)
11. 第11章 留住客户——金牌店员的“基本功”(2)
12. 第12章 找到诱因——了解和激发客户需求(1)
13. 第13章 找到诱因——了解和激发客户需求(2)
14. 第14章 对症下药——介绍产品卖点的学问(1)
15. 第15章 对症下药——介绍产品卖点的学问(2)
16. 第16章 临门一脚——让成交变为现实(1)
17. 第17章 临门一脚——让成交变为现实(2)
18. 第18章 临门一脚——让成交变为现实(3)
19. 第19章 以诚送客——金牌店员的完美销售终结